Praticamente todas as empresas modernas no processoPromoção e venda de serviços de intermediários de uso de bens. Dependendo da estratégia escolhida e do tamanho da organização, podem ser distribuidores, revendedores grossistas de diferentes tamanhos. As empresas que transferem bens do produtor para o consumidor formam canais de comercialização na comercialização.
Infelizmente, hoje não todas as empresasDê uma atenção decente ao gerenciamento de canais de vendas. Muitas vezes, a gestão antiquada se concentra no gerenciamento de processos internos, embora a gerência deve monitorar a eficácia de toda a cadeia econômica. No entanto, deve-se ter em mente que o envolvimento dos intermediários é útil em termos de custos - seus serviços serão mais baratos do que a organização, por exemplo, seu próprio sistema de entrega, além de executar esse trabalho de forma mais qualitativa, pois podem se concentrar em desempenhar funções limitadas, o que garante maior nível de serviços.
Os canais de marketing possuem as seguintes funções:
- Na parte da logística externa, os bens são transferidos para um potencial comprador para garantir sua disponibilidade;
- em termos de marketing e vendas, a coleta de informações necessárias sobre clientes, bem como medidas para oferecer bens ao mercado;
- em termos de fornecimento de serviços relacionados que suportam e aumentam o valor do produto.
As características dos canais de vendas incluem:
- a qualidade e a quantidade de serviços prestados pelos canais de distribuição, bem como o custo deles;
- cobertura da rede de vendas pelo canal de vendas;
- a capacidade de intermediários individuais para realizar transações em condições favoráveis;
é o comprimento do canal.
Permitam-nos falar sobre o último com mais detalhes. O comprimento do canal é um parâmetro importante de qualquer venda, ou seja, quantos intermediários existem no caminho para o cliente. Os canais de vendas no mercado afetam significativamente as vendas de bens.
O canal de marketing direto évenda direta pelo fabricante para o comprador final da mercadoria. Um exemplo é uma loja de varejo em produção. Os mais comuns são canais similares no setor de serviços, onde o processo de produção e vendas é combinado. Um canal de distribuição de nível único é caracterizado pela presença de um único intermediário, um canal de distribuição de dois níveis - pela presença de dois ou mais intermediários. Um exemplo desse canal são os canais para comercialização de um produto turístico.
Quanto mais tempo o canal, mais caro o preço do produto parao consumidor. O custo dos canais de distribuição é de 50% do custo final dos produtos. O uso de longos canais de vendas leva a uma diminuição da rentabilidade do produtor para garantir um preço competitivo dos bens. Portanto, monitorar a eficácia do canal de marketing é um fator determinante na lucratividade e competitividade do fabricante.
Embora os canais longos sejam bastante onerosos,Os fabricantes de bens de uso em massa geralmente não possuem outras opções para ganhar um lugar no mercado. E as oportunidades e a motivação dos parceiros que fazem parte do canal de vendas determinam as oportunidades de ganhar um comprador.
O processo de determinar o canal de distribuição ideal consiste no seguinte:
1. Determinar os requisitos para canais, estabelecer critérios para sua avaliação, com base na estratégia de marketing, metas e capacidades da empresa.
2. Determine a lista de opções para canais de vendas.
4. Avaliação de cada opção de acordo com critérios estabelecidos.
5. Escolhendo a melhor opção.
Devido ao fato de que os canais de marketing em marketingsão essenciais, uma abordagem completa para a seleção de canais de distribuição ideal, organização da estrutura, formas de interação é necessária. Esta é uma decisão fundamental que determina a eficácia a longo prazo do produtor de bens e serviços.
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