Gestão da informação: conceito, abordagens básicas e tipos de empresas

O gerenciamento de informações é uma tecnologia, cujos principais componentes são:

- pessoal;

- documentos, software e meios técnicos de suporte a processos.

Recentemente, esse tipo de gerenciamento está se tornando popular devido à transição da sociedade para um novo estágio de desenvolvimento pós-industrial.

Sistemas de informação nogestão, que necessariamente deve ser aprovada de forma normativa. Eles são um conjunto ordenado organizacionalmente de matrizes de documentos e tecnologias com o uso de instalações informáticas e comunicações, que implementam o sistema de infoprocessos.

Os sistemas de informação são projetados para,para armazenar, processar, pesquisar, distribuir, transmitir e fornecer dados. Portanto, é necessário considerar mais detalhadamente as características de sua formação e funcionamento.

O gerenciamento de informações na organização se desenvolve de acordo com as seguintes disposições.

Primeiro, é realizado apenas dentro de uma empresa particular.

Em segundo lugar, a informação se torna um fator independente de produção, que se encontra no processo de tomada de decisão.

Em terceiro lugar, o gerenciamento de informaçõesAtitude não só para a informação, mas também para todo o trabalho de informação da organização. E é um conceito mais ambicioso e abrangente do que o simples gerenciamento de documentos.

Gestão da Informação - estes são os recursosgestão de atividades para a formação e aplicação de dados no interesse da empresa. O objetivo principal é assegurar efetivamente o desenvolvimento da empresa, regulando vários tipos de atividades.

Há uma interpretação diferente da noção de "gerenciamento de informações" em diferentes países.

Na escola alemã, significa todo um conjunto de metas e objetivos de gerenciamento, que se relaciona com a esfera de formação e uso de recursos de informação.

Na escola de inglês, o gerenciamento de TI é interpretado como um conjunto de tarefas de gerenciamento relacionadas ao sistema de informação.

Na definição de informação russaO gerenciamento inclui uma ampla gama de tarefas de gerenciamento, cuja solução dependerá de garantir a realização dos objetivos de uma determinada empresa. Isto é conseguido através da gestão coordenada e eficaz de recursos e tecnologias de informação da empresa.

Neste tipo de gestão de acordo com os parâmetros acima, é possível caracterizar dois tipos de empresas.

Em empresas com um alto nível de aplicação do gerenciamento de informações, são identificados vários indicadores:

• o gerenciamento da organização é capaz de explicar todo o procedimento de sua organização;

• A alta administração assume uma parte direta nos principais procedimentos e na adoção de ordens estratégicas;

• há metas comerciais claras para investir nesta esfera;

• Há uma dinâmica em diminuir as mudanças no gerenciamento.

Em empresas com um baixo nível de aplicação de gerenciamento de informações, podemos distinguir as seguintes séries de indicadores:

• gestão de topo essa gestão é percebida como uma indústria que tem baixo retorno sobre o investimento;

• O gerenciamento de informações dessa forma se torna um obstáculo à implementação de novas estratégias da empresa;

• ação contraditória ou lenta na tomada de decisão de TI;

• a alta administração não consegue explicar os principais e atuais procedimentos dentro dessa gestão;

• os projetos da empresa em TI nunca se encaixam em um orçamento ou cronograma;

• muitas vezes os mecanismos de gestão mudam.

Devido à existência de tais duas abordagens à administração, a teoria e a prática do gerenciamento de informações na Rússia exigem uma melhoria considerável.