Resolução sobre o documento: amostra, exemplos

Cada funcionário do serviço de pessoal sabe da existência de tais suportes como resolução. No documento é indicado pelo diretor da organização. Vamos considerar esses adereços com mais detalhes.

Informações gerais

Resoluções do gestor em documentos expressar uma instrução escrita sobre a ordem de execução ou uso do ato. Este adereços está presente em documentos recebidos ou locais. Também resolução sobre documentos é afixada funcionários de órgãos superiores. Além dos atos oficiais, este requisito está presente nos apelos dos cidadãos.

Na prática, o conteúdo do registro determina o procedimento para resolver um determinado problema, solicitação, consideração de um aplicativo. Simplificando, este adereços expressa a atitude do funcionário em relação ao conteúdo do ato.

Resolução sobre o documento: amostra

Atos normativos determinam a estrutura dos adereços. Deve conter os seguintes elementos:

1. Iniciais e sobrenome do intérprete.
2. Conteúdo das ações (tarefa).
3. Prazo para conclusão.
4. Assinatura do chefe.
5. Data.

Dependendo do conteúdo da gravação, alguns elementos podem estar faltando.

Classificação

No âmbito das actividades de uma empresa,várias questões gerenciais que exigem soluções específicas. Em alguns casos, as ações para um problema específico podem ser típicas. De acordo com isso, tipos de resolução em documentos. Os requisitos podem ser específicos ou gerais.

Os primeiros são expressos por um verbo de pé em um estado imperativo ou de forma indefinida. Eles são direcionados para indivíduos específicos. Como procurarExistem resoluções sobre os documentos? Exemplos é possível resultar tal: "Para execução", "Para informação", etc.

Conteúdo

Resolução sobre o documento deve refletir as informações de forma condensada. No entanto, as palavras devem ser escolhidas claras e específicas. No requisito, deve haver uma indicação exaustiva da natureza e ordem de execução do ato. Assim, a inscrição "Decidir como concordar" não pode ser considerada como uma resolução. O documento não permite as chamadas instruções preliminares. Entre eles, você pode nomear: "Por favor, venha para mim", "Responda após as negociações", etc.Resolução sobre o documento pode definir vários artistas. Um funcionário cujo primeiro nome é o primeiro geralmente é considerado uma pessoa responsável.

Temporização

Eles são determinados pelo gerente com base emconteúdo do documento em consideração. O diretor também pode usar os prazos típicos definidos para determinados atos. A data de vencimento é indicada por números. A data da resolução em si é similarmente traçada.

Controles

Se a supervisão sobre a execução é supostadocumento, a resolução pode indicar o funcionário específico responsável por ela. Se o controle se estender a parte do ato, o número dos pontos ou seções correspondentes é refletido no requisito. Em qualquer caso, o documento deve estar marcado. Esta pode ser a palavra "Controle" ou simplesmente a letra "K". É colocado na parte esquerda do ato oposto ao título ou a parte sobre a qual a supervisão é estabelecida.

Ponto importante

Por regras comuns no documento não podepara assistir a mais de uma resolução. Você pode especificar vários detalhes se o conteúdo não for duplicado. Na maioria dos casos, tais resoluções especificam as regras para a execução do documento.

Alojamento

Qualquer gerente deve saber como resolução sobre o documento. Este adereços é colocado na primeira folha do ato emo canto superior. Geralmente está localizado entre o texto e o destinatário. Se houver necessidade de emitir uma resolução complexa, na qual existem duas ou mais instruções, ou várias instruções, elas podem ser colocadas em qualquer espaço livre da frente da primeira folha. Nesse caso, os objetos não devem afetar o texto e ir para os campos.

Para selecionar o texto da instrução, você precisacoloque em um ângulo. Em alguns casos, a resolução pode ser elaborada em uma folha separada. Ao mesmo tempo, deve haver uma nota sobre a disponibilidade de tal aplicativo. Além da assinatura, neste caso, o sobrenome e as iniciais do autor são indicados. Tais resoluções são algumas vezes referidas como "resumo". Este termo é muito comum na administração pública. Se houver necessidade de emitir uma resolução em uma folha separada, ela poderá ser escrita à mão ou impressa.

Problemas de trabalho no escritório

Vale dizer que a consideração de atos ea formulação de resoluções é bastante complicada. O funcionário autorizado deve levar em conta várias nuances tanto organizacionais quanto psicológicas. Muitas vezes, a implementação de atos de entrada começa com a emissão de resoluções. Neste contexto, a importância deste suporte como ferramenta de gestão é por vezes absolutizada. As regras de gerenciamento de escritórios de muitas organizações fornecem que a maior parte da documentação recebida, independentemente do conteúdo e do nível de importância, seja enviada primeiro para a diretoria. Ele revisa os documentos recebidos e faz anotações apropriadas.

Depois disso, os documentos são enviados para oexecutores diretos. Este procedimento tem várias desvantagens. Em primeiro lugar, a duração de esperar por um ato de sua consideração em um número de casos excede o período de trabalhar com ele muitas vezes. Ao mesmo tempo, o processo pode levar até 80% do tempo do tempo total de execução da atribuição. Além disso, é estabelecido que o chefe do departamento leva uma média de dois dias por semana para revisar a correspondência. Como resultado, o desejo do diretor de cobrir todo o volume de correspondência recebida leva a um atraso na execução das instruções. Além disso, os gerentes estão constantemente distraídos da solução de problemas de gerenciamento de tópicos.

Possíveis saídas da situação

Você pode resolver problemas de várias maneiras. A opção mais ideal é a criação de um serviço especial responsável pela consideração preliminar da correspondência recebida. Os funcionários deste departamento determinarão quem e onde transferir o ato. Neste caso, a conta deve ser tomada não tanto do destinatário indicado no documento como seu conteúdo. Especialistas recomendam a formação de listas de tipos de documentos, perguntas, funcionários ou unidades que precisam ser enviados para eles. Essas listas permitirão excluir o recebimento de informações supérfluas aos chefes e acelerar seu recebimento para o funcionário adequado.

A gerência deve receber os mais importantesdocumentos. Entre eles, em particular, incluem ordens, decretos, resoluções e outros atos de estruturas superiores. Vale dizer que essa prática é mal entendida entre muitos diretores. Os líderes tentam considerar toda a documentação recebida, argumentando que é necessário manter-se a par de todos os assuntos da organização. Nesses casos, é possível formar listas de correspondência recebida para um dia útil, uma semana, indicando os funcionários para quem esses ou outros atos foram enviados.

Economize tempo

Para reduzir o tempo necessário para a emissão de resoluçõesAssistente ou secretário pode desenvolver preliminarmente um texto padrão e oferecer ao chefe. Se o diretor concordar com o conteúdo, ele só precisará assinar e indicar a data. As resoluções usadas podem ser completamente formalizadas. A maioria deles, com exceção de alguns, tem um caráter tipificado e repetitivo. Todos eles podem ser reduzidos a 10-15 variantes e impressos em uma folha. Ao rever o documento, o chefe enfatiza a resolução necessária. Esta folha segue o ato para o artista abaixo da escada hierárquica.

Avançado

O conteúdo da resolução determina o pedidoexecução do documento, uma decisão negativa ou positiva da questão colocar no ato. Diante disso, muitos diretores nos adereços usam diferentes sistemas de notação. Eles tornam possível manobrar dentro da natureza oficial do trabalho de escritório.

Como regra geral, os símbolos são usadosao afirmar resoluções sobre pedidos de cidadãos e no decorrer de recepções pessoais. Assim, em uma das organizações, no caso de uma decisão positiva da questão, a instrução incluída no ato em frente ao cliente não foi aceita para execução na ausência de uma nota "Informar". Em outra empresa, a resolução não foi implementada se fosse escrita em preto e não em tinta roxa. O estabelecimento de tais regras "específicas" não é incomum. Muitas vezes, o uso de convenções permite evitar ou, pelo contrário, solucionar rapidamente questões complexas que surgem no âmbito do trabalho com pessoal.