As comunicações empresariais sãoestilo de negócio oficial, dividido em forma oral e escrita. Uma carta escrita inclui uma carta de negócios, currículo, aplicação e contrato. As formas comuns de comunicação empresarial, relacionadas ao tipo oral, são divididas em negociações comerciais, reuniões, reuniões, conferências, negociações e outras reuniões de negócios. A partir da disseminação sem dificuldade e rápida de informações em um estilo de negócios, as relações de mercado dependem diretamente. Atualmente, apresentações, conferências de imprensa, mesas redondas, reuniões de acionistas, exposições, feiras de novos produtos e briefings são bastante difundidos.
No entanto, a forma principal na comunicação comercial oralé um diálogo. Sua forma principal é a conversa. Ao mesmo tempo, a conversa comercial continua a ser a forma mais comum de comunicação comercial. No processo deste tipo de conversa, você pode considerar as questões de emprego, reparo de escritório ou apartamento, a implementação da transação e a cooperação simples.
A principal regra do diálogo é transmitir as informações corretamente para o parceiro. Basicamente, no mal entendido da informação recebida, o próprio falante é culpado.
A comunicação empresarial é caracterizada por tais gêneros tradicionais: entrevistas, discurso público, conselhos e comentários.
Os gêneros específicos da comunicação empresarial incluem: discussão, discussão, debate, polêmica e debate. Esses conceitos são os elementos estruturais das reuniões, reuniões e conferências.
As comunicações empresariais devem estar atualizadasrequisitos de comunicação. Isto, em primeiro lugar, a simplicidade e brevidade da construção da frase ou construção da fala. Em segundo lugar, o uso do vocabulário coloquial. Em terceiro lugar, o discurso deve ser logicamente organizado, e é necessário rastrear a seqüência na declaração dos argumentos.
As comunicações empresariais são suficientesUma ferramenta eficaz para atingir os objetivos dos parceiros. Durante as negociações, eles usam a construção estilística de frases, frases e frases simples.
Também para a obtenção dos resultados necessários podem ser utilizadas técnicas psicotécnicas como:
- dialogação imaginária (construindo um diálogo de forma que o parceiro seja enganado);
- exclamação emocional (maior atenção ao assunto das negociações);
- um curso de perguntas-respostas (um exemplo é uma pergunta retórica que fornece suporte para a atenção de um parceiro);
- Eufemismos (mais análogos "suaves" de palavras ásperas, capazes de suportar uma atmosfera benevolente durante as negociações e reduzir a manifestação de emoções negativas).
As comunicações empresariais na comunicação de fala devem ser orientadas para a reação necessária do parceiro, a fim de alcançar a vantagem de que é necessário aderir a tais regras:
- cada parceiro deve ter qualidades pessoais de uma pessoa de negócios (autoconfiança, conhecimento, competência, capacidade de avaliar objetivamente informações);
- observar a relevância (relevância e correspondência semântica entre a questão e a resposta recebida);
- no discurso comercial deve haver uma normatividade linguística (frases curtas, formulando claramente um pensamento).
Também durante as negociações comerciais, os parceirosEles devem monitorar a correção de seu discurso - não cometer erros no acento e na pronúncia. Também é necessário seguir as "palavras-parasitas", que muitas vezes e imperceptivelmente "entram" em nosso discurso. E, às vezes, é muito difícil livrar-se de tais palavras: "como", "por assim dizer", "isso é o máximo".
Resumindo o que foi dito, podemos dizer que o cumprimento dessas regras de comunicação empresarial permitirá que os parceiros atendam aos padrões de uma pessoa de negócios.
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