"Árvore dos objetivos"
O objetivo da empresa é especificar a missão emum formulário que está disponível para regular o processo de implementação. Existem cinco princípios principais para determinar seu (propósito) de especificidade e propriedades:
- Medição e concretude.
- Segurança temporal.
- Diretiva, segmentação.
- Consistência e coerência com outros objetivos e capacidades da empresa.
- Controllability.
Para combinar tarefas, aplique o método de "árvoreobjetivos. "Este método permite compilar um modelo hierárquico. O número de níveis de decomposição dependerá da complexidade e da escala das tarefas colocadas. Importante importância também é a estrutura formada da empresa, bem como a hierarquia da gestão de edifícios.
A árvore do objetivo tem um vértice. É a missão da organização. A base sobre a qual a "árvore de meta" é uma tarefa. Eles, por sua vez, são a formulação de obras que podem ser realizadas de forma específica em um período predeterminado.
Normalmente, a empresa se define e realiza várias tarefas que são de importância estratégica para ela.
Por exemplo, uma das tarefas de uma organização pode ser direcionada especificamente para o subsistema "marketing". Nesse caso, os seguintes tipos de trabalho podem ser incluídos na árvore de destino:
- Desenvolvimento e especificação de determinados parâmetros em um novo produto ou serviço.
- Dominando os mercados. Este trabalho envolve a identificação de concorrentes, consumidores e parceiros.
- Controle sobre mudanças na demanda e no gosto do consumidor.
- Medidas para a distribuição e entrega de serviços ou bens ao consumidor. Este tipo de trabalho inclui, em particular, a promoção de serviços ou produtos, bem como a promoção do processo de venda.
- Formação de uma abordagem estratégica para o estabelecimento de valor (bens ou serviços).
- Medidas para estabelecer comunicações eficazes de natureza comunicativa. Em particular, incluem publicidade, relações públicas, vendas pessoais e assim por diante.
A atividade da empresa assume a evidência da subordinação e inter-relação das principais tarefas de marketing e estratégicas.
Os pontos mais importantes na determinação de tarefas não são apenas a "árvore alvo". De grande importância é o processo de considerar a dinâmica de sua realização em um determinado intervalo de tempo.
Uma "árvore de metas" é um conjunto estruturado de tarefas para um sistema, plano ou programa econômico. O programa é formado de acordo com os resultados da análise de problemas existentes no empreendimento.
O modelo de sistema de objetivo hierárquicoproposto por Ackoff e Cherchmen em 1957. É usado na presença de um grande número de tarefas na empresa. Assim, torna-se possível estruturar objetivos e determinar sua inter-relação.
Além do "topo" (objetivo principal) e "ramos" (sub-objetivos), o modelo "árvore" reflete os meios de implementação e os resultados finais.
No sistema hierárquico, tempo, escala e conteúdo são alocados para cada tarefa.
O processo de construção de uma "árvore" é precedido porprocedimento para a formulação de metas. Antes da implementação da tarefa são trazidos à atenção de certos artistas. Depois de atingir os objetivos, a análise dos resultados é necessariamente realizada de acordo com a "árvore" construída, de baixo para cima.
O modelo de sistema hierárquico pode ser usado para planejamento de curto e longo prazos.
Para qualquer empresa que tenha váriossubdivisões estruturais, bem como vários níveis de gestão, forma-se uma hierarquia de objetivos, representada pela decomposição de tarefas superiores em tarefas inferiores. Objetivos de nível mais alto são mais extensos e têm um longo intervalo de alcance.
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