Gerentes de categoria - quem é? Deveres e funções

Implementando gerenciamento de categorias, quase todosAs organizações enfrentam certos desafios e desafios. Se você não entender essa questão, as conseqüências de tal implementação trarão muito mais danos do que trabalhar no modo familiar. Em primeiro lugar, é necessário entender claramente quais mudanças são necessárias para os gerentes de categoria e para saber, e quem é e o que podem dar à empresa.

Por que existem problemas?

Muitas vezes, a ineficiência do sistema é devido,que a empresa não funciona de acordo com a filosofia escolhida. Isso pode ser devido à falta de alavancas de controle ou falta de vontade da equipe para perceber as mudanças. Conflitos podem levar a demissões em massa, problemas com os bens ou falhas no processo de trabalho.

Para que a gestão de categorias seja implementada com sucesso, é necessário desenvolver uma abordagem integrada. É necessário cobrir todos os aspectos das atividades da empresa, sem perder um único bloco.

Nova estrutura

Comece a mudança com a construção de um novoestrutura da organização. Baseia-se no princípio principal: o controle é realizado não só verticalmente, mas também horizontalmente. Todas as unidades interagem e influenciam as atividades uns dos outros, então, no caso de problemas, não haverá "extremos".

Para responder corretamente a pergunta: "Gerenciador de categoria - quem é esse?", É necessário entender que ele é responsável pelo negócio. Portanto, nomear um contador ou economista para esta posição é inicialmente errado.

Descrição do trabalho

Para preparar adequadamente este documento,É aconselhável adotar a experiência de organizações que implementaram com sucesso o gerenciamento de categorias. Se isso não for possível, é necessário lembrar as condições básicas: a descentralização, a transferência de alguns aspectos gerenciais, a capacidade de tomar decisões independentes e a concentração de várias funções da empresa de uma só vez.

Onde obter especialistas?

Para entender onde procurar pessoal, você precisaentender, gerenciadores de categorias - quem é? É quase impossível contratar um especialista "pronto". O líder ganhará muito mais se ele tentar ver as qualidades necessárias em funcionários já trabalhando. A principal habilidade que você precisa possuir é poder pensar como um comprador. É importante que o candidato potencial se distinga por propósito e ambição. Então, as chances de sucesso serão muito maiores.

Principais responsabilidades

Pensando, o gerente da categoria - quem é,é importante entender que ele não é um comprador ou vendedor. Em primeiro lugar, ele é gerente. Seu trabalho é ignorar os pontos de venda dos concorrentes e analisar suas atividades. É muito importante dar atenção suficiente ao marketing e promoção da categoria. Durante a análise, você precisa usar todas as ferramentas de automação disponíveis. O software obsoleto não permite que você veja a imagem completa e gerencie processos de forma eficiente.

Um gerente de categoria deve aprender a negociar. É preciso muito esforço e tempo, mas o resultado vale a pena. Para isso, existem treinamentos e cursos especiais.

Analytics

O gerente deve saber o que o gerente de categoria deve fazer. Seu trabalho é multifacetado, mas antes de tudo abrange áreas como merchandising, análise e negociações.

O especialista deve ser capaz de compilar e analisar relatórios nas seguintes áreas:

• custo extra em dinâmica - diariamente;
• mudança no preço de compra - todos os dias para o anterior;
• análise de todos os grupos e subgrupos de mercadorias, avaliação da receita marginal - ao entrar no produto no intervalo ou quando é retirado;
• volume de negócios, bem como definir e alterar os preços dos concorrentes - duas vezes por mês.

Negociações

Se entendermos, os gerentes de categoria - quem é,então a introdução do novo conceito será fácil e dará bons resultados. Para se comunicar com as pessoas, leva quase uma grande parte do seu tempo de trabalho. A razão para as negociações pode ser a seguinte:

• aumento de preços para compras;
• discrepância entre o preço contratual e o especificado na entrega;
• entrega curta;
• o desejo do fornecedor de diversificar o alcance;
• mudança no escopo de entrega ou a localização do cálculo. Alguns deveres podem ser assumidos pelo assistente do gerente da categoria;
• celebração de contratos;
• discussão de descontos, promoções e bônus;
• devolução de mercadorias, sua substituição, realização de atos de reconciliação;
• outras razões importantes que exigem a presença de duas partes.

Merchandising

Nem todo líder pode responder imediatamentea pergunta: "Gerentes de categoria - quem é este?" Eles devem conhecer as regras básicas de merchandising e ser capaz de usá-los. Mas alguma parte da criatividade nesta profissão é bem-vinda, então os requisitos podem ser "diluídos" de forma criativa.

Se a gestão da empresa seguir claramenteos princípios básicos da introdução do gerenciamento de categorias, então, no futuro próximo, a organização alcançará um novo nível. Os conflitos emergentes devem ser resolvidos pacificamente, explicando a essência do novo conceito à equipe.