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Comunicação na organização

Um bom negócio é difícil de construir. O objetivo é que você não precisa apenas escolher a direção dos negócios, fazer os investimentos certos, se registrar, e assim por diante, mas também providenciar tudo para que os funcionários possam interagir normalmente entre si, divulgar as informações necessárias.

A gestão das comunicações na organização éA questão que qualquer líder deve conhecer minuciosamente. Hoje, muita atenção é dada a ele. A concorrência no mercado é muito grande, o que significa que apenas as empresas mais organizadas podem sobreviver.

Comunicação na organização

Sobre o que estamos falando? Sobre formas de transferência de informações. Provavelmente, não aprofundar em pensar sobre a importância da velocidade para o funcionamento normal da empresa, já que tudo isso é tão óbvio.

Os tipos de comunicação na organização são diferentes. Se tomarmos o critério estrutura-hierárquico da divisão, então deve-se dizer que eles são verticais ou horizontais. Os horizontes estão ligados à troca de informações em um único nível - isto é, as pessoas que ocupam as mesmas posições, comunicam entre si as informações necessárias para o funcionamento normal da empresa. O que é a comunicação vertical na organização? Esta é a interação de subordinados e líderes. Aqui tudo é baseado na transferência de relatórios sobre o trabalho realizado, dando atribuições, fazendo sugestões, explicações, recursos e assim por diante.

Nas atividades de gerenciamentocomunicação interpessoal. Neste caso, é necessário que os assuntos de comunicação estejam em contato direto. A comunicação interpessoal está associada a certas barreiras subjetivas. Muitas vezes eles surgem da atitude negativa das partes entre si. Além disso, não esqueça que todas as pessoas percebem a mesma informação de maneiras diferentes. Não se trata apenas de barreiras semânticas, mas também da atitude emocional das pessoas em relação a determinadas questões.

O grau de formalização é outro critério de divisão. Trata-se de padronizar a relação entre destinatários e comunicadores. Em organizações, como regra, elas são reguladas pelas normas, regulamentos, regras, estatutos aprovados. A observância de tudo isso leva ao fato de que a empresa opera de forma coordenada, e a disciplina está em um nível alto. Claro, as comunicações formais na organização criam certas barreiras entre os funcionários, mas os benefícios deles são realmente excelentes. Note que hoje algumas empresas modernas estão tentando simplificá-las.

Comunicação informal emorganização. Na maioria das vezes, eles são destinados a atender as necessidades de indivíduos ou grupos sociais. As relações informais na maioria dos casos são hierárquicas, elas podem ser horizontais e verticais.

A comunicação na organização também não é verbal e verbal. Verbal, por sua vez, é dividido em oral e escrito.

A eficácia da comunicação depende, em grande medida, daorganização interna da empresa, de pessoas que ocupam cargos gerenciais nele. O sistema de notificação e transmissão de informações deve funcionar sem falhas. Por que existem problemas? Os motivos são diferentes. Eles também podem estar relacionados ao fato de que os funcionários não estão interessados ​​em fazer seu trabalho o mais eficientemente possível e que as formas de transferência de informações não são elaboradas.

O gerenciamento de comunicação é algo, com a ajuda deO que hoje está tentando resolver certos problemas de comunicação na organização. Sim, o sucesso só pode ser alcançado com a ajuda de certos conhecimentos, métodos e técnicas. Um gerente moderno é uma pessoa que realmente sabe como organizar um processo de trabalho.

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