O ambiente externo da organização

Ao gerenciar uma empresa, é importante considerarapenas variáveis ​​internas, mas também aquelas que representam o ambiente externo da organização. Também influenciam o fracasso dos gerentes em todos os níveis em tomar decisões que melhorem a eficiência das operações da empresa.

O ambiente externo da organização é aqueles eventos e fatores que não dependem de suas atividades, mas têm um impacto sério sobre ele.

Existem várias classificações, por exemplo, os fatores são divididos em diretos e indiretos, mas eu gostaria de elaborar em 10 setores que são de interesse na prática doméstica.

1. Indústria ou produção.

Neste setor, muitos elementos são refletidos, por exemplo, competição, interação com indústrias relacionadas, características do escopo da empresa, características de produtos competitivos.

2. Matérias-primas

Refere-se a fornecedores, fabricantes de indústrias relacionadas, o mercado imobiliário.

Qualquer empresa está interessada em possuir informações suficientemente completas sobre fornecedores, para este propósito, os serviços adequados são estabelecidos e algumas posições são introduzidas (gerente de compras).

3. Recursos humanos

O ambiente externo da organização também éfornecedor de especialistas para uma empresa específica. Por exemplo, as universidades, as faculdades estabelecem contratos com empresas, segundo as quais os graduados podem passar um estágio e, no futuro, receberem um lugar de trabalho permanente.

4. Recursos financeiros

Os representantes mais proeminentes deste setor -sistema bancário, bolsas de valores, instituições financeiras e de crédito, um sistema de investidores privados. Como é sabido, muitas empresas atraem fundos emprestados para a formação de sua base de recursos e manutenção dos meios de subsistência normais, para os quais eles se voltam para bancos comerciais ou para investidores.

5. Tecnologia

Progresso científico e tecnológico, pesquisa,comércio eletrônico, tecnologia da informação - tudo isso é o ambiente externo da organização. A administração não inventou uma bicicleta, todos sabem que qualquer empresa tende a maximizar os lucros, mas também a garantir que o produto seja o mais competitivo. Para tanto, é realizada pesquisa fundamental, para a qual os serviços apropriados são estabelecidos nas empresas.

6. O mercado

O mercado é representado por consumidores e usuários de bens e serviços. O ambiente externo da organização na prática russa se concentra apenas na primeira.

7. Condições econômicas

O ambiente externo da organização afetaatividade das empresas através de indicadores como taxa de inflação, desemprego no país, nível de crescimento econômico. De grande importância é também a fase do ciclo econômico em que o país está localizado no momento.

8. Governo

Este setor inclui atos legislativos, sistema de tributação e vários processos políticos.

9. Setor sociocultural

Aqui, são examinados vários valores que dominam o país, por exemplo, o sistema de ética profissional, proteção ao consumidor e outros.

10. O setor internacional

A taxa de câmbio, a concorrência de empresas estrangeiras, a oportunidade de entrar na arena mundial - tudo isso é apresentado no décimo setor.

É óbvio que cada item é dividido em indicadores,em que o ambiente externo da organização é analisado. A Administração oferece vários métodos de análise, por exemplo, STEP, através do qual você pode avaliar o impacto de um único fator nas atividades da empresa.

Assim, é óbvio que o ambiente externoA organização é um conceito abrangente. Isso afeta todas as variáveis ​​internas, de modo que os gerentes devem levar em consideração os fatores, desenvolver uma política de resposta atempada a certos eventos que ocorrem "fora".